Widerrufsbelehrung & Rückgabe

Für Verbraucher und nicht personalisierte Waren

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einer einheitlichen Bestellung mit getrennter Lieferung beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (EL Design – Inhaber: Engin Lal, Gottschalkstr. 38, 34127 Kassel, Deutschland, Telefon: +49 152 19034094, E-Mail: info@z10design.de) mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren. Sie können das unten stehende Musterformular verwenden; dies ist nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie widerrufen, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.

Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an folgende Adresse zurücksenden:

EL Design
Inhaber: Engin Lal
Gottschalkstr. 38
34127 Kassel
Deutschland

Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung und stellen Ihnen nach vorheriger Kontaktaufnahme ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei zurück. Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

Ausschluss bei personalisierten Produkten

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung Ihre individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist, oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dazu zählen insbesondere nach Ihrer Freigabe bedruckte oder mit individuellen Texten, Namen oder Logos versehene Produkte. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben bestehen.

Muster-Widerrufsformular